Jednou z klíčových funkcí aplikace Digiloop je, že si zákazníci mohou nechat objednávku doručit také na výdejní místo. Někdy zákazník chce, aby byla jeho objednávka přesměrována na jiné výdejní místo – u stejného dopravce. To můžete provést přímo v administraci Shopify.
Důležité: zákazníci mohou objednávku změnit pouze před jejím vyřízením, protože po vygenerování přepravního štítku již nelze provádět žádné změny.
V administraci Shopify otevřete nabídku Orders.
Vyberte objednávku, kterou chcete změnit.
Klikněte na tlačítko More actions v pravém horním rohu.
Pomocí možnosti Add/edit pickup point změňte výdejní místo.
Zobrazí se dopravce zvolený zákazníkem a pod ním vyhledávací pole, pomocí kterého můžete najít novou adresu.
Vyberte nové výdejní místo.
Potvrďte změnu.
Důležité: pokud již byl štítek vytvořen a zákazník přesto potřebuje výdejní místo změnit, budete muset stávající zásilku u dopravce zrušit a vytvořit nový štítek – doporučujeme si předem ověřit postup zrušení u vašeho dopravce.