Ugrás a fő tartalomra

Csomagpont címének módosítása rendeléseknél

A Digiloop alkalmazás egyik legfontosabb funkciója, hogy a vásárlók csomagpontokra is kérhetik a rendelésük kiszállítását. Előfordul, hogy az ügyfél szeretné, ha a rendelését egy másik csomagpontra irányítanák át — ugyanannál a szállítási szolgáltatónál. Ezt közvetlenül a Shopify adminból megteheted.

Fontos: A vásárlók csak a rendelés teljesítése (fulfillment) előtt módosíthatják a rendelésüket, mivel a szállítási címke generálása után már nem lehet változtatásokat végrehajtani.

  1. A Shopify adminban nyisd meg az Orders menüpontot.

  2. Válaszd ki a módosítani kívánt rendelést.

  3. Kattintson a jobb felső sarokban található More actions gombra.

  4. Az Add/edit pickup point opció segitségével tudod módosítani a csomagpontot.

  5. Látni fogod a vásárló által kiválasztott szolgáltatót, alatta pedig egy keresősávot, amellyel megkeresheted az új címet.

  6. Válassza ki az új átvételi pontot.

  7. Erősítsd meg a módosítást.

Fontos: Ha a címke már elkészült, és az ügyfélnek mégis módosítania kell a csomagpontot, a meglévő szállítást a szolgáltatónaál kell lemondanod, és új címkét kell létrehoznod — ehhez érdemes előtte tájékozódni a szállítási szolgáltatód lemondási folyamatáról.

Választ kapott a kérdésére?