Una dintre funcțiile esențiale ale aplicației Digiloop este că clienții pot solicita și livrarea comenzii lor la un punct de ridicare. Uneori, un client dorește ca livrarea comenzii sale să fie redirecționată către un alt punct de ridicare — cu același furnizor de curierat. Puteți face acest lucru direct din panoul de administrare Shopify.
Important: clienții își pot schimba comanda doar înainte ca aceasta să fie onorată, deoarece nu mai pot fi făcute modificări odată ce eticheta de expediere a fost generată.
În panoul de administrare Shopify, deschideți meniul Orders.
Selectați comanda pe care doriți să o modificați.
Faceți clic pe butonul More actions din colțul din dreapta sus.
Folosiți opțiunea Add/edit pickup point pentru a schimba punctul de ridicare.
Veți vedea furnizorul selectat de client, iar mai jos o bară de căutare pe care o puteți folosi pentru a găsi noua adresă.
Selectați noul punct de ridicare.
Confirmați modificarea.
Important: dacă eticheta a fost deja creată și clientul mai are nevoie să schimbe punctul de ridicare, va trebui să anulați expedierea existentă la furnizor și să creați o etichetă nouă — este recomandat să verificați în prealabil procesul de anulare al furnizorului dvs. de curierat.