Přeskočit na hlavní obsah

Jak zrušit předplatné PickupBird?

PickupBird by Digiloop využívá výhradně fakturační systém Shopify, takže jakmile používáte placený tarif, v naší aplikaci nenajdete samostatné tlačítko Cancel. Předplatné zrušíte odinstalováním aplikace v administraci Shopify – tím se okamžitě zastaví všechny budoucí opakované platby.

Jste ještě v bezplatném zkušebním období?

Pokud vám zatím nebylo nic účtováno, nemusíte nic odinstalovávat. Stačí kliknout na Cancel na obrazovce s potvrzením tarifu v nabídce Billing přímo v aplikaci, a to dříve, než skončí vaše 7denní bezplatné zkušební období. Více o tom, jak zkušební období funguje, najdete v článku "Jak si předplatit PickupBird by Digiloop?".

Jak zrušit předplatné (odinstalovat aplikaci)

  1. V administraci Shopify přejděte do Settings > Apps.

  2. V seznamu nainstalovaných aplikací najděte PickupBird by Digiloop a klikněte na nabídku ⋮ vedle aplikace.

  3. V rozbalovacím seznamu vyberte Uninstall.

  4. Volitelně vyberte z rozbalovací nabídky důvod odinstalace.

  5. Pro potvrzení znovu klikněte na Uninstall.
    ​

Co se stane po zrušení

  • Všechny budoucí opakované platby se okamžitě zastaví.

  • Pokud již byla platba za aktuální fakturační období před odinstalací přidána na vaši nejbližší fakturu Shopify, Shopify ji může přesto naúčtovat – zkontrolovat ji můžete podle článku "Kde najdete svou fakturu". Pokud k tomu dojde a máte dotazy, kontaktujte naši podporu a my se na to podíváme.

  • Odinstalací se z výlohy vašeho obchodu také okamžitě odstraní výběr výdejního místa i všechny ostatní widgety PickupBird.

Dostali jste odpověď na svou otázku?