PickupBird by Digiloop je aplikace, která běží v rámci Shopify, takže sama faktury neodesílá ani neukládá.
Celý proces fakturace předplatného a veškerou související administrativu zajišťuje Shopify. Faktury vystavuje Shopify a poplatky za předplatné aplikace do nich přidává jako jednotlivé položky.
Kde najdete své faktury
V administraci Shopify otevřete podnabídku Billing v nabídce Settings.
Vyberte fakturu Shopify, kterou chcete zkontrolovat.
V části Details můžete zkontrolovat jednotlivé poplatky po položkách.
Kliknutím na tlačítko Export bill fakturu stáhnete.
Dobré vědět
Pokud v nabídce Billing nejsou faktury k dispozici, zkontrolujte, zda jste přihlášeni jako vlastník obchodu nebo jako člen týmu s oprávněním k fakturaci, protože Shopify přístup do sekce Billing přísně omezuje.
Máte-li dotazy k funkcím aplikace souvisejícím s konkrétním poplatkem, kontaktujte podporu PickupBird by Digiloop prostřednictvím chatu v aplikaci nebo e-mailem.
Máte-li dotazy k fakturaci nebo platebnímu procesu Shopify, kontaktujte přímo podporu Shopify.