Az INVALID_SENDER_DETAILS hibaüzenet azt jelenti, hogy a kiválasztott szolgáltató Feladó beállításai (Sender details) oldalán egy vagy több kötelező adat hiányzik vagy nincs megfelelően kitöltve.
A fuvarszolgáltatók ezeket az adatokat kötelezően kérik a címke létrehozásához. Amíg valamelyik szükséges mező hiányzik, a rendelés adatai nem küldhetők be a szolgáltató felé, ezért a szállítási címke sem készíthető el.
A hiányzó adatok kitöltése és mentése után a rendelés újra beküldhető, és a címke sikeresen létrehozható.
Leggyakrabban az MPL-nél például fordul elő ez a hibaüzenet, de más szolgáltatóknál is megjelenhet.
1. ok
Az MPL-szerződésben megadott bankszámlaszám hiányzik a szolgáltatói beállításaidból. Ezt a Feladó beállításai (Sender details) menüpontban tudod megadni.
2. ok
Ha a bankszámlaszám már meg van adva, akkor valamelyik kötelező feladói adat hiányzik a Feladó beállításai (Sender details) menüpontban (például utca, házszám, név, e-mail-cím vagy telefonszám). A hiányzó adatok pótlása és mentése után a hiba megszűnik.
További segítségre van szükséged?
Ha elakadtál, valami nem egyértelmű, vagy további segítségre van szükséged, bátran vedd fel velünk a kapcsolatot.
Írj nekünk az alkalmazásban a jobb alsó sarokban található chat buborék ikonra kattintva, vagy küldj e-mailt a [email protected] címre. Szívesen segítünk!