Mesajul de eroare INVALID_SENDER_DETAILS înseamnă că unul sau mai multe câmpuri obligatorii lipsesc sau nu sunt completate corect în pagina Date expeditor (Sender details) pentru curierul selectat.
Curierii solicită aceste informații pentru a putea genera eticheta de expediere. Atât timp cât lipsește un câmp obligatoriu, comanda nu poate fi transmisă către curier, iar eticheta de expediere nu poate fi generată.
După ce completezi informațiile lipsă și salvezi modificările, poți retrimite comanda, iar eticheta va fi generată cu succes.
Ai nevoie de ajutor?
Dacă ai întâmpinat o problemă, ceva nu este clar sau ai nevoie de ajutor suplimentar, nu ezita să ne contactezi.
Ne poți scrie prin chat-ul din aplicație, făcând clic pe pictograma cu bula de chat din colțul din dreapta jos, sau ne poți trimite un e-mail la [email protected]. Vom fi bucuroși să te ajutăm!